Ocupații - coduri COR
Funcționari în serviciul cu publicul > Agenți în centre de informare >
Funcționari în centrele de informare
4222
Această cod COR, 4222, se referă la funcționarii din centrele de informare. Acestea sunt ocupații care implică oferirea de informații despre produse, servicii și alte subiecte specifice, către clienți și publicul larg. Funcționarii din centrele de informare pot oferi informații prin intermediul telefonului, email-ului sau prin întâlniri față în față. De asemenea, pot prelua comenzi, răspunde la întrebări și oferi asistență în rezolvarea problemelor. Ei trebuie să fie bine informați despre produsele și serviciile oferite și să poată răspunde la întrebările clienților.
| Membri ai corpului legislativ, ai executivului, înalți conducători ai administrației publice, conducători și funcționari superiori |
| Specialiști în diverse domenii de activitate |
| Tehnicieni și alți specialiști din domeniul tehnic |
| Funcționari administrativiFuncționarii administrativi înregistrează, organizează, arhivează, evaluează și realizează prelucrarea informațiilor, efectuează lucrări de secretariat privind operațiunile financiare (de casă), aranjamente de călătorie, solicitări de informații și întâlniri. |
| Funcționari cu atribuții generale inclusiv operatori la mașini de scris/calcul |
| Funcționari în serviciul cu publiculFuncționarii în serviciul cu publicul tratează cu clienții în legătură cu organizarea de călătorii, operațiunile financiare (monetare), cererile de informații, programarea întâlnirilor, operarea centralelor telefonice și se ocupă de intervievarea pentru anchete sau pentru completarea aplicațiilor de eligibilitate pentru servicii. |
| Casieri, operatori la ghișeu și asimilați |
| Agenți în centre de informareAgenții în centrele de informare furnizează informații clienților sau obțin informații personal, prin telefon sau prin alte mijloace electronice, cum ar fi e-mailul, în legătură cu organizarea de călătorii, descrierea de produse sau servicii ale unei organizații, înregistrarea și întâmpinarea oaspeților și vizitatorilor, stabilirea de întâlniri, conectarea apelurilor telefonice și colectarea informațiilor de la respondenții la sondaje sau din aplicațiile pentru servicii. |
| Consultanți și funcționari în agențiile de voiaj |
| Funcționari în centrele de informare Funcționarii în centrele de informare oferă consultanță și informații clienților, răspund la întrebări cu privire la bunurile, serviciile sau politicile unei companii sau organizații, prelucrează tranzacțiile financiare utilizând telefonul sau mijloace electronice de comunicare, cum ar fi media sau e-mailul. Centrele de informare sunt situate în spații care pot fi la mare distanță de clienți sau de alte operațiuni ale organizațiilor ori companiilor ale căror informații sunt furnizate. |
| Operatori centrale telefonice |
| Recepționeri în domeniul hotelier |
| Funcționari în birouri de informații |
| Recepționeri (exclusiv în domeniul hotelier) |
| Operatori de interviu pentru sondaje și cercetare de piață |
| Agenți în centre de informare neclasificați în grupele de bază anterioare |
| Funcționari în serviciile de evidență contabilă și financiară |
| Alți lucrători în servicii suport în domeniul administrativ |
| Lucrători în domeniul serviciilor |
| Lucrători calificați în agricultură, silvicultură și pescuit |
| Muncitori calificați și asimilați |
| Operatori la instalații și mașini; asamblori de mașini și echipamente |
| Muncitori necalificați |
Ultima actualizare: 03/15/2025
Despre codurile COR
Sursa datelor: mmuncii.ro
Conține informații publice în baza legislației privind drepturile de autor și drepturile conexe
Despre codurile COR
Sursa datelor: mmuncii.ro
Conține informații publice în baza legislației privind drepturile de autor și drepturile conexe